Egyre több munkavállaló tesz panaszt – ezek a leggyakoribb problémák

2026 első negyedévében közel 34 százalékkal nőtt a munkaügyi panaszok és közérdekű bejelentések száma. A legtöbb jelzés a kilépéskor kiadandó igazolásokkal, a feketefoglalkoztatással és a munkabérrel kapcsolatban érkezett.

Idén március 31-ig összesen 1455 panasz és közérdekű bejelentés érkezett a foglalkoztatás-felügyeleti hatóságokhoz - tette közzé a Nemzetgazdasági Minisztérium. Ezek közül 1009 panasz, 446 pedig közérdekű bejelentés volt.

2025 azonos időszakában 1088 beadványt regisztráltak, vagyis egy év alatt 367-tel, közel 34 százalékkal emelkedett a jelzések száma.

A beadványok 70 százalékát panaszok, 30 százalékát pedig közérdekű bejelentések tették ki. Ez azt mutatja, hogy egyre több olyan munkavállaló fordul közvetlenül a hatósághoz, aki a saját munkaviszonyával kapcsolatban konkrét, beazonosítható jogsérelmet tapasztalt.

A panasz jellemzően a bejelentő egyéni jogának vagy érdekének sérelmére vonatkozik. Közérdekű bejelentésről ezzel szemben akkor beszélhetünk, ha a jelzés olyan körülményre hívja fel a figyelmet, amelynek megszüntetése vagy kivizsgálása nemcsak egyetlen személy, hanem egy nagyobb közösség érdekét is szolgálhatja.

Mi miatt tesznek leggyakrabban panaszt a munkavállalók?

A hatóság tapasztalatai szerint a legtöbb jelzés továbbra is három területhez kapcsolódik:

• a munkaviszony megszűnésekor kiadandó igazolásokhoz és elszámolásokhoz;
• a bejelentés nélküli foglalkoztatáshoz;
• valamint a munkabér kifizetéséhez és elszámolásához.

A munkaviszony lezárásakor a munkáltatónak nemcsak a munkabérrel kell elszámolnia, hanem a jogszabályban meghatározott igazolásokat is határidőben át kell adnia a munkavállaló részére.

Amennyiben valamely dokumentum hiányzik, késve készül el, vagy az abban szereplő adatok nem egyeznek meg a munkavállaló által tapasztaltakkal, könnyen vita alakulhat ki a felek között. A hiányzó igazolások ráadásul megnehezíthetik az új munkaviszony létesítését vagy bizonyos ellátások igénylését is.

A munkabérrel kapcsolatos panaszok hátterében többek között késedelmes fizetés, elmaradt munkabér, helytelenül elszámolt túlóra, hiányzó bérpótlék vagy pontatlan bérjegyzék állhat.

Sok esetben a probléma nem feltétlenül tudatos jogsértésből, hanem a pontatlan, egymástól elkülönülten vezetett vagy hiányosan frissített nyilvántartásokból ered.

A pontos nyilvántartás a munkáltatót is védi

A munkáltatónak egy esetleges panasz vagy hatósági ellenőrzés során dokumentumokkal kell igazolnia, hogy a munkavállaló foglalkoztatása, munkaidejének nyilvántartása, bérezése és a munkaviszony lezárása szabályosan történt.

Ehhez szükség lehet többek között:

• a munkaszerződésre;
• a munkaviszonyhoz kapcsolódó módosításokra;
• a munkaidő-nyilvántartásra;
• a szabadságok adataira;
• a bérjegyzékekre;
• a munkavállalónak átadott tájékoztatókra;
• valamint a munkaviszony megszűnésekor kiadott igazolásokra.

Nem elég azonban, hogy ezek a dokumentumok valahol megtalálhatók legyenek. Fontos, hogy naprakészek, visszakereshetők és szükség esetén gyorsan rendelkezésre bocsáthatók legyenek.

Ha az adatok különböző táblázatokban, e-mailekben, papíralapú mappákban vagy több munkatárs számítógépén találhatók, könnyen előfordulhat, hogy egy szükséges igazolás elkészítése elmarad, valamely adat nem frissül, vagy ugyanarról a munkavállalóról több eltérő információ szerepel a rendszerben.

A megfelelő munkaügyi nyilvántartás nemcsak a jogszabályi megfelelés miatt fontos, hanem a munkavállalók bizalmának megőrzésében is szerepet játszik.

Ha a munkavállaló kérdésére a munkáltató gyorsan és dokumentumokkal alátámasztva tud válaszolni, kisebb az esélye annak, hogy a bizonytalanság vagy egy félreértés panasszá fajuljon.

A MUBI egy rendszerbe rendezi a munkavállalói dokumentumokat

A MUBI segítségével a munkavállalókhoz kapcsolódó dokumentumok, nyilvántartások, határidők és feladatok egy központi rendszerben kezelhetők.

Így nem kell külön táblázatokban, e-mailekben és mappákban keresni a szükséges információkat. A vállalkozás könnyebben áttekintheti, hogy az adott munkavállalóhoz milyen dokumentumok tartoznak, mely adatok szorulnak frissítésre, és milyen feladatokat kell még elvégezni.

A megfelelően vezetett rendszer abban is segíthet, hogy a munkavállaló kérésére a szükséges igazolások és információk gyorsabban rendelkezésre álljanak. Ezáltal csökkenthető a hiányzó dokumentumokból, elmaradt határidőkből vagy pontatlan adatokból eredő viták és panaszok kockázata.

A MUBI nem helyettesíti a munkaügyi szakértelmet, de átláthatóbbá és követhetőbbé teszi a foglalkoztatáshoz kapcsolódó adminisztrációt.

Szeretné egy rendszerben kezelni vállalkozása dokumentumait, nyilvántartásait, feladatait és határidőit? Kérjen személyre szabott, ingyenes MUBI-bemutatót!